Zoetermeer, Nederland — 5 februari 2026 — onITnow kondigt vandaag een samenwerking aan met Halo. In het kader van deze samenwerking treedt onITnow op als value-added reseller van HaloITSM. Hierdoor kunnen organisaties HaloITSM via onITnow nu internationaal afnemen. De eerste go-to-market focus richt op de Benelux en daarna een geplande uitbreiding naar Duitsland.
Het team van onITnow brengt meer dan 30 jaar ervaring in servicemanagement mee en richt een dedicated Halo-team in om klanten te ondersteunen. De eerste verkenning, de onboarding, de implementatie tot en met de ondersteuning bij de dagelijkse operatie.
“Onze klanten willen moderne servicemanagement-oplossingen met snelle adoptie en meetbare resultaten,” zegt Gerben van Kesteren, Chief Marketing & Sales Officer bij onITnow. “Door HaloITSM aan ons portfolio toe te voegen, combineren we een sterk platform dat in de praktijk het verschil maakt met: diepgaande servicemanagement-expertise, executie-capaciteit en een dedicated team dat zich committeert aan langdurig klantensucces.”
“We zijn blij met de samenwerking met onITnow waarbij we onze aanwezigheid in Europa uitbreiden,” zegt Dan Mostafavi, Head of Channel Partnerships bij Halo. “Het sterke servicemanagement-trackrecord en de klantgerichte aanpak van onITnow maken hen tot een waardevolle partner, en we kijken ernaar uit om samen waarde te leveren aan zowel nieuwe als bestaande klanten.”
Wat dit betekent voor klanten
- Inkoop & licenties voor HaloITSM via onITnow
- Onboarding- en implementatiediensten, van initiële configuratie tot continu verbeteren
- Integratie- en automatiseringsdiensten om HaloITSM te koppelen aan het bredere toollandschap
- Servicemanagement enablement, waaronder health checks, procesverbeteringen, ESM, SIAM, XLA en USM
- Doorlopende support & managed services via onITnow’s Customer Care Center
Beschikbaarheid
HaloITSM is per direct beschikbaar. De initiële focus van onITnow ligt op de Benelux, met een geplande uitbreiding naar Duitsland. Klanten kunnen contact opnemen met Pedram Mohammadi via Pedram.mohammadi@onitnow.nl of www.onitnow.nl bezoeken.