HALO ITSM

Halo is een particulier eigendom, productgedreven ESM-platform, ontworpen om enterprise-organisaties in staat te stellen servicemanagement binnen de hele organisatie te stroomlijnen. Het Halo-platform is zeer configureerbaar en tegelijk modern en gebruiksvriendelijk, met een niet-modulaire licentiestructuur en geavanceerde functies zoals AI en integraties die standaard zijn ingebouwd. Dit stelt teams in staat efficiënt op te schalen, complexiteit te verminderen en een consistente service-ervaring te leveren zonder verborgen kosten of versnipperde tooling.

HALO PSA

HaloPSA is een Professional Services Automation (PSA)-platform dat is ontworpen om managed service providers (MSP’s) en IT-dienstverleners te helpen hun bedrijfsvoering te beheren, klanten te ondersteunen en facturatie en servicelevering te automatiseren. HaloPSA, ontwikkeld door Halo Service Solutions, biedt één geïntegreerd systeem voor het beheren van servicetickets, contracten, projecten, tijdregistratie en klantrelaties.

HaloPSA is specifiek ontwikkeld voor dienstverleners die meerdere klanten ondersteunen. Het stelt organisaties in staat servicedesks voor verschillende klantomgevingen te beheren, terwijl data, assets en contracten per klant overzichtelijk georganiseerd blijven. Het platform combineert operationele tools met bedrijfsmanagementfunctionaliteiten, waardoor IT-dienstverleners zowel hun technische supportprocessen als hun commerciële activiteiten vanuit één systeem kunnen aansturen.